[RichG75]

Tenho o meu Grecale há 3 semanas e acordei com a bateria completamente descarregada. Tive que rebocá-lo para a concessionária e fui informado de que eles tinham outros 4 Grecale na oficina com o mesmo problema. Já está na oficina há 1 semana. É tão frustrante ter um carro novo e em 3 semanas ele está na oficina. A Maserati realmente precisa resolver esse problema ou tirar este veículo do mercado até que ele possa ser consertado e começar a reembolsar o dinheiro das pessoas. Tão triste porque é realmente um carro bom.

Meu Grecale esteve na oficina duas vezes nas primeiras 3 semanas pelo mesmo problema. Cada vez foi rebocado com a bateria descarregada. Durante a primeira visita, a concessionária carregou a bateria e realizou atualizações de software. Uma vez concluído, eles consideraram o carro pronto para uso. Dirigi o carro por 3 dias e ele parou novamente. Na segunda vez, o carro ficou na oficina por 5 dias e, depois de trabalhar com a Maserati Engineering, eles determinaram que o carro precisava de uma nova "High Output Battery" atualizada. Tenho o carro de volta há 3 semanas e não tive nenhum problema. Dedos cruzados para que eles resolvam seu problema.

 

[EDZ]

Alertas sonoros
Recebo 3 bipes curtos e agudos que ocorrem aleatoriamente enquanto estou dirigindo

Tem certeza de que não é um dos muitos alertas de aviso do motorista, a maioria dos quais pode ser configurada no HUD?

 

[edit]

Então, estacionei o carro agora por 9 dias e o teste real virá.
Como eu disse antes, tive 2 vezes 4 ou 5 dias o carro estacionado sem esse problema.

 

[MaseratiCares]

Tenho o meu Grecale há 3 semanas e acordei com a bateria completamente descarregada. Tive que o rebocar para a concessionária e fui informado de que eles tinham outros 4 Grecale na oficina com o mesmo problema. Já está na oficina há 1 semana. É tão frustrante ter um carro novo e em 3 semanas ele está na oficina. A Maserati realmente precisa resolver esse problema ou tirar este veículo do mercado até que ele possa ser consertado e começar a reembolsar o dinheiro das pessoas. Tão triste porque é realmente um carro bom.

Olá, Nós realmente entendemos suas frustrações com um carro novo. Gostaríamos de ajudá-lo da melhor maneira possível. Se precisar de assistência adicional enquanto seu veículo estiver em reparo, sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem privada. Sylvia Maserati Cares

 

[catvmaps]

Compramos um Grecale Modena 2023 há cerca de 6 semanas e amanhã será a 2ª vez que será rebocado para a concessionária nas últimas 2 semanas. Minha esposa já está cansada disso, pois trocamos um bom Stelvio por este carro.

Olá a todos, acabei de receber meu grecale e, infelizmente, tenho que dar a partida com frequência, pois ele morre durante a noite a cada poucos dias. Também estou recebendo uma luz de falha da bateria da chamada SOS no painel. Alguém mais está tendo esse problema? Qualquer orientação seria muito apreciada!

Amanhã será a 2ª vez em 2 semanas que nosso Grecale Modena de 6 semanas está morto e sendo rebocado para a concessionária em St. Louis para tentar solucionar o problema. Trocamos um Alpha Romeo Stelvio muito bom por este carro.

 

[Joe_joe]

Alertas sonoros
Eu recebo 3 bipes curtos e agudos que ocorrem aleatoriamente enquanto estou dirigindo

 

[Joe_joe]

Onde você está deixando a chave durante a noite? A nossa também estava morrendo e teve que ser ligada com cabos. Comecei a colocar a chave em casa em vez do porta-copos e o problema desapareceu.

Compramos um Grecale Modena 2023 há cerca de 6 semanas e amanhã será a segunda vez que ele será rebocado para a concessionária nas últimas 2 semanas. Minha esposa já está cansada disso, pois trocamos um bom Stelvio por este carro. Amanhã será a segunda vez em 2 semanas que nosso Grecale Modena de 6 semanas está morto e sendo rebocado para a concessionária em St. Louis para tentar solucionar o problema. Trocamos um Alpha Romeo Stelvio muito bom por este carro.

 

[barefoot1999]

Eu concordo. Depois de termos uma bateria descarregada surpresa na primeira manhã em que tivemos nosso novo Grecale na garagem, mudamos a colocação do nosso FOB para longe do veículo quando não está em uso. Depois de fazer isso, não tivemos outro incidente de bateria descarregada.

 

[ModenaPrima]

Você está chegando a um cruzamento? O meu faz isso quando é uma câmera de semáforo.

O meu também faz isso na câmera de semáforo. Uma vez, meu carro emitiu um alerta verbal dizendo alerta de câmera de semáforo ou algo parecido. Ele só emitiu o alerta falado uma vez e eu não sei por que ele fez isso e nunca mais aconteceu.

 

[edit]

Na verdade, meu carro ficou estacionado por exatamente 8 dias. Começou sem problemas hoje

 

[WarrenB]

Eles atualizaram o manual do proprietário para dizer que a chave deve estar a mais de 6 metros do carro quando estacionado. Parece que isso está causando o problema.

 

[SirAndrew]

Tenho o meu Grecale 2023 há 1 mês. Já morreu uma vez sem qualquer explicação.

 

[MaseratiCares]

Tenho o meu Grecale 2023 há 1 mês. Já morreu uma vez sem qualquer explicação.

Olá SirAndrew,

Queremos expressar nossa empatia e garantir que nossa equipe está dedicada a atender às suas necessidades. Entre em contato com seu revendedor autorizado local para que seu carro seja avaliado. Se precisar de mais ajuda, entre em contato conosco. Encontre a Concessionária Maserati mais próxima | Maserati EUA

Naudia
Maserati Cares

 

[MaseratiCares]

Compramos um Grecale Modena 2023 há cerca de 6 semanas e amanhã será a segunda vez que será rebocado para a concessionária nas últimas 2 semanas. Minha esposa já está cansada disso, pois trocamos um Stelvio bom por este carro. Amanhã será a segunda vez em 2 semanas que nosso Grecale Modena, com 6 semanas de uso, estará morto e sendo rebocado para a concessionária em St. Louis para tentar solucionar o problema. Trocamos um Alpha Romeo Stelvio muito bom por este carro.

Olá catvmaps,

Deixe-me começar dizendo que valorizamos você como cliente e lamentamos suas experiências. Ficamos felizes em ver que seu carro está com a concessionária e podemos garantir que eles trabalharão incansavelmente para resolver suas preocupações. Se precisar de mais ajuda, entre em contato conosco. Obrigado.

Naudia
Maserati Cares

 

[SirAndrew]

Olá SirAndrew,

Queremos expressar nossa empatia e garantir que nossa equipe está dedicada a atender às suas necessidades. Entre em contato com seu revendedor autorizado local para que seu carro seja avaliado. Se precisar de mais ajuda, entre em contato conosco novamente. Localize a Concessionária Maserati mais Próxima | Maserati USA

Naudia
Maserati Cares

Na loja agora. Vou avisar a todos o resultado. Daisy sabia que isso era um problema antes de pegar o carro. Definitivamente teria conseguido outra coisa.

 

[LizPark]

Olá a todos
Acabei de receber o meu grecale e, infelizmente, tenho que dar a partida com frequência, pois ele morre durante a noite a cada poucos dias. Também estou recebendo uma luz de falha da bateria da chamada SOS no painel. Mais alguém está tendo esse problema? Qualquer orientação seria muito apreciada!

Há 3 meses, recebemos um Grecale 2023. Há um mês, a bateria estava completamente descarregada, o revendedor substituiu a bateria e a bateria morreu esta manhã e está no revendedor para serviço.

Olá a todos
Acabei de receber o meu grecale e, infelizmente, tenho que dar a partida com frequência, pois ele morre durante a noite a cada poucos dias. Também estou recebendo uma luz de falha da bateria da chamada SOS no painel. Mais alguém está tendo esse problema? Qualquer orientação seria muito apreciada!

Nós temos o mesmo problema com o nosso Grecale.
A bateria estava completamente descarregada e o revendedor a substituiu por uma bateria nova no mês passado.
Isso aconteceu novamente ontem, e meu carro está no revendedor para uma verificação.
A Maserati deve se reunir para resolver esse problema imediatamente e fazer um recall de todos os Grecale para consertá-lo.

 

[seattlejanzen]

Acho que também tenho o temido problema da bateria descarregada. Tentei carregá-la lentamente durante a noite e quando acordei, recebi um erro que dizia 'bateria ruim' no meu carregador lento e nada acontece quando tento ligá-la (sem eletrônicos ou partida). Tentei dar a partida com meus outros dois carros e ela se recusa a ligar ou mesmo dar a partida. Quando a conecto à bateria do meu outro carro, todos os eletrônicos ligam, mas nada acontece quando aperto o botão de partida. Estou supondo que precisarei rebocá-lo para a concessionária... Alguma ideia de como mudar o veículo para o neutro? Não confio que a empresa de reboque saiba como fazer e parece que não consigo fazer isso a menos que o carro esteja ligado... além disso, o manual não diz nada útil sobre isso.

 

[EDZ]

Há 3 meses, recebemos um Grecale 2023. Há um mês, a bateria estava completamente descarregada, o revendedor substituiu a bateria, e esta manhã a bateria descarregou novamente e está no revendedor para serviço.

Temos o mesmo problema com o nosso Grecale.
A bateria estava completamente descarregada e o revendedor substituiu por uma bateria nova no mês passado.
Aconteceu novamente ontem, e meu carro está no revendedor para revisão agora.
A Maserati deve se reunir para resolver este problema imediatamente e fazer um recall de todos os Grecale para consertá-lo.

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Infelizmente, não é tão fácil para a Maserati, pois isso não está acontecendo em todos os carros. Eu pessoalmente não tive problemas com a bateria e no passado deixei meu carro em um estacionamento do aeroporto de Londres por mais de 16 dias e voltei sem problemas e o carro ligou normalmente. Um dos problemas de descarga da bateria é não guardar as chaves quando não estão em uso a pelo menos 16 metros de distância do carro, mas não tenho certeza se este pode ser realmente o seu problema, mas espero que sua situação seja resolvida o mais rápido possível para você.

 

[EDZ]

Eu acho que também tenho o temido problema da bateria descarregada. Tentei carregá-la lentamente durante a noite e, quando acordei, recebi um erro que dizia 'bateria ruim' no meu carregador lento e nada acontece quando tento ligá-la (sem eletrônicos ou partida). Tentei dar a partida com meus outros dois carros e ela se recusa a ligar ou mesmo dar a partida. Quando a conecto à bateria do meu outro carro, toda a eletrônica liga, mas nada acontece quando aperto o botão de partida. Estou supondo que precisarei rebocá-la para a concessionária... alguma ideia de como mudar o veículo para o neutro? Não confio que a empresa de reboque saiba como fazer isso e parece que não consigo fazer isso a menos que o carro esteja ligado... além disso, o manual não diz nada útil sobre isso.

Sinto muito em saber que você está tendo problemas. Não tenho certeza se você está tentando dar a partida diretamente na bateria ou não? Apenas como um lembrete, me disseram que você deve dar a partida no carro apenas a partir da conexão direta sob o capô, e que essa conexão direta reanima o sistema elétrico, na verdade não tentei, mas foi o que me disseram pelo meu revendedor, caso eu tenha algum problema.

 

[Synapse]

Eu acho que também tenho o temido problema da bateria descarregada. Tentei carregá-la lentamente durante a noite e, quando acordei, recebi um erro que dizia 'bateria ruim' no meu carregador lento e nada acontece quando tento ligá-la (sem eletrônicos ou partida). Tentei dar a partida com meus outros dois carros e ela se recusa a ligar ou sequer dar a partida. Quando a conecto à bateria do meu outro carro, toda a eletrônica liga, mas nada acontece quando aperto o botão de partida. Estou supondo que precisarei rebocá-lo para a concessionária...alguma ideia de como mudar o veículo para o neutro? Não confio que a empresa de reboque saiba como fazer isso e parece que não consigo fazer isso a menos que o carro esteja ligado...além disso, o manual não diz nada útil sobre isso.

Você mencionou conectar à bateria do seu outro carro... você quis dizer por meio de cabos de ligação? Ou você trocou as baterias completamente? Como alternativa para rebocar o veículo, eu consideraria trocar por uma bateria nova (idealmente, a concessionária forneceria uma substituição sob garantia). A bateria é facilmente acessível pela parte traseira do veículo. Eu a desconectei por um mês enquanto estava em uma viagem antes e a reconectei sem problemas. Há uma breve descrição no manual explicando como reinicializar o carro e o MIA, o que é bastante simples do que eu me lembro. Nenhuma programação "mágica" especial com uma ferramenta cara é necessária.